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Rückgabe von Produkten
 
Als privater Endverbraucher haben Sie das Recht Neuware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Die Angabe von Gründen ist hierbei nicht erforderlich. Dieses so genannte "Widerrufsrecht" ist auch in unseren AGB verankert. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Nachdem wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden diese einer Prüfung unterzogen. In der Regel erstatten wir Ihnen anschließend den vollen Kaufpreis. In wenigen Ausnahmefällen kommt es jedoch vor, dass eine Wertminderung bei Produkten vorliegt oder diese nicht ordnungsgemäß eingeschickt wurden und ein entsprechender Abschlag vom Kaufpreis einbehalten werden muss. Um solche Fehler im Vorfeld zu vermeiden, bitten wir Sie bei der Prüfung und der Rücksendung Ihrer Produkte um Beachtung der unten aufgeführten Wertminderungsgründe..

Ursachen für die Wertminderung bei Produkten:

+ Kratzer oder Verschmutzungen und Aufkleber auf Produkten

+ Die Originalverpackung fehlt oder ist beschädigt

+ mitgelieferte Software wurde entsiegelt

+ Produktanleitungen wurden beschriftet oder ausgefüllt

+ Registrierung oder Aktivierung von Softwarelizenzen

+ Veränderung von Konfigurationen (Festplattenformatierung, Betriebssystemveränderung)

  
  Konnten wir Ihnen in unserem InfoCenter noch nicht alle Fragen beantworten?

Dann zögern Sie bitte nicht, mit uns in Verbindung zu treten. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 6502 9208220 (zum Ortstarif) oder via E-Mail an info@titoco.de.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.		  

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